陜西鴻圣人力資源管理有限公司
Shaanxi Hongsheng Human Resource Management Co. LTD.
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敢于一抓到底 強(qiáng)化源頭治理 用心用情做好新時代信訪工作
來源：銅川日報
9月19日，市委書記李九紅到市群眾來訪聯(lián)合接待中心接待來訪群眾。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，堅(jiān)持人民至上，敢于一抓到底，強(qiáng)化源頭治理，用心用情做好新時代信訪工作，切實(shí)維護(hù)社會大局和諧穩(wěn)定。市委常委、市委秘書長韓曉暉參加。
李九紅先后接待兩批來訪群眾，耐心聽取反映問題，現(xiàn)場分析癥結(jié)所在、研究解決方案，要求依法依規(guī)、限期辦理，切實(shí)把群眾反映事項(xiàng)處理好、解決好。
李九紅指出，信訪工作是黨和政府密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是了解社情民意的重要窗口。各級各部門要把信訪工作作為察民情、匯民智、護(hù)民利、聚民心的重要工作，堅(jiān)持減存量與遏增量、控當(dāng)下與治長遠(yuǎn)、化矛盾與紓心結(jié)一并抓，切實(shí)把信訪工作做到群眾心坎上。
李九紅強(qiáng)調(diào)，要切實(shí)提高初信初訪辦理質(zhì)效，充分發(fā)揮各級群眾來訪聯(lián)合接待中心重要作用，堅(jiān)決做到重點(diǎn)部門常駐、一般部門輪駐、涉事部門隨叫隨到，分類處理好訪調(diào)對接、訪訴對接、涉法涉訴訪，確保群眾反映問題一站式受理、一攬子解決，力爭讓群眾“只訪一次”。要深入推動重復(fù)信訪治理、信訪積案化解，對合理訴求千方百計(jì)解決，對涉法涉訴依法移交辦理，對無理訴求耐心疏導(dǎo)教育，對困難群體用心幫扶救助，尤其對“釘子案”“骨頭案”要敢于動真碰硬、一抓到底，不徹底化解絕不放過，不標(biāo)本兼治絕不收手，不斷提高信訪工作水平。要堅(jiān)持關(guān)口前移抓源頭治理，把信訪工作的著力點(diǎn)放在源頭預(yù)防和前端化解，嚴(yán)格依法依規(guī)做好各類事項(xiàng)審批辦理和過程監(jiān)管，堅(jiān)持矛盾糾紛定期主動排查化解，下足網(wǎng)下功夫解決好網(wǎng)上信訪問題，積極推廣“和為貴調(diào)解室”等經(jīng)驗(yàn)做法，把可能引發(fā)信訪問題的矛盾糾紛消滅在源頭、化解在基層。
李九紅要求，要堅(jiān)持把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿信訪工作全過程和各方面，各級各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要帶頭包聯(lián)重點(diǎn)案件、帶頭接訪下訪，緊盯本行業(yè)本領(lǐng)域苗頭性、傾向性、隱匿性問題，推動信訪事項(xiàng)及時受理、按期辦結(jié)，妥善解決好關(guān)乎群眾切身利益的信訪問題，推動全市信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。