陜西鴻圣人力資源管理有限公司
Shaanxi Hongsheng Human Resource Management Co. LTD.
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郭曉燕：盡心盡力服務(wù)防疫一線
來(lái)源：銅川日?qǐng)?bào)
上班時(shí)間她是熱心周到的銀行客服人員，下班時(shí)間她是服務(wù)在核酸檢測(cè)點(diǎn)、市紅十字會(huì)等防疫一線的志愿者，僅有的休假時(shí)間她也全部投入在防疫一線，她是共產(chǎn)黨員、全國(guó)人大代表郭曉燕，是工行銅川分行長(zhǎng)虹路支行一名普通柜員。
1月13日是郭曉燕在銀行輪休的日子，本次疫情防控工作開始以來(lái)，她一下班就奮戰(zhàn)在防疫一線，也確實(shí)該休息一下了?？刹坏?點(diǎn)，她還是習(xí)慣性地起床準(zhǔn)備去市紅十字會(huì)上班。
上班路上，郭曉燕對(duì)記者說(shuō)，她不想浪費(fèi)一天時(shí)間。疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，自己作為志愿者多跑一點(diǎn)路、多出一份力就能給別人帶來(lái)方便，感覺很幸福，她要盡心盡力在防疫一線服務(wù)。
志愿服務(wù)工作說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，堅(jiān)持常年累月做下來(lái)真不容易。作為人大代表，她比普通群眾更加關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)。
去年12月，隨著西安疫情防控形勢(shì)的變化，當(dāng)月16日開始，郭曉燕就主動(dòng)走上街頭，在新區(qū)大耀城十字路口和耀州區(qū)多個(gè)公共場(chǎng)所為群眾宣傳普及疫情防控知識(shí)?！叭サ臅r(shí)候都帶著幾百只口罩，遇見不戴口罩的群眾就及時(shí)發(fā)口罩讓他們戴上，對(duì)佩戴口罩不標(biāo)準(zhǔn)的群眾及時(shí)提醒指導(dǎo)，并勸導(dǎo)群眾沒事盡量不要到人多處去甚至不出門，叮囑老年人不出門?！?/span>
服務(wù)他人的同時(shí)，關(guān)愛身邊的人，郭曉燕就像一束明媚的陽(yáng)光，照亮了許多人的心靈。同事化某身體不好，母親又突然去世，正值疫情期間，突如其來(lái)的變故使得化某手足無(wú)措。郭曉燕及時(shí)報(bào)告單位工會(huì)和社區(qū)，嚴(yán)格按照“白事簡(jiǎn)辦”的原則幫助化某處理好母親的后事，又抽空開導(dǎo)她，幫她早日走出陰霾。
工人文化宮、全民健身館、王益區(qū)華天廣場(chǎng)也是郭曉燕的戰(zhàn)場(chǎng)。幫助同事料理完母親的后事，她又馬不停蹄地服務(wù)在我市各大核酸檢測(cè)點(diǎn)，維持群眾排隊(duì)秩序，及時(shí)查看誰(shuí)口罩戴的不規(guī)范等。一天下來(lái)，也是疲憊不堪，她卻說(shuō)：“做核酸檢測(cè)的護(hù)士在負(fù)壓核酸檢測(cè)工作室一站最少四個(gè)小時(shí)，不停地消毒、檢測(cè)，連休息一秒的機(jī)會(huì)都沒有，他們才是最辛苦的人?！睘榱俗尯怂釞z測(cè)人員舒服一點(diǎn)，她每天早早就趕到檢測(cè)地點(diǎn)，提前開好空調(diào)，調(diào)好合適的溫度，盡自己所能關(guān)愛醫(yī)務(wù)人員。
市紅十字會(huì)是郭曉燕防疫工作主戰(zhàn)場(chǎng)。從2020年1月開始，她就全身心投入到市紅十字會(huì)志愿服務(wù)隊(duì)伍中，帶頭捐款三千多元，組織志愿者收捐款，接電話、收款收物資、送物資，接送疫情物資價(jià)值160萬(wàn)元，將急需的防控物資送到市醫(yī)院、王益區(qū)、宜君縣、市場(chǎng)監(jiān)督管理局和社區(qū)等地，哪里有需要哪里就有她的身影。
同行的志愿者對(duì)郭曉燕贊不絕口，消毒液原液每桶基本都在25公斤左右，她搬上搬下造冊(cè)登記，再裝車送往指定接收單位?！拔迨鄽q的人了，不喊一聲累。”
郭曉燕的時(shí)間都用在服務(wù)上。在本職工作中，她依舊是那個(gè)古道熱腸的“銅川好人”，始終樹立人民第一思想，把百姓的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，堅(jiān)持“不讓客戶多跑一次路”“不讓群眾多排隊(duì)”原則，熱心指導(dǎo)群眾進(jìn)行電子化操作，進(jìn)行ATM機(jī)取錢、轉(zhuǎn)賬等，同時(shí)給群眾叮囑防疫事項(xiàng)。
在為市紅十字會(huì)服務(wù)的同時(shí)，作為全國(guó)人大代表，郭曉燕代表人民對(duì)群眾最關(guān)注的慈善公益機(jī)構(gòu)資金使用情況進(jìn)行監(jiān)督，保證募捐公正公開透明，讓群眾放心；對(duì)市紅十字會(huì)接收的捐贈(zèng)善款和物資使用情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，深入疫情防控一線對(duì)防控物資需進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，為物資分配提供科學(xué)合理方案。