陜西鴻圣人力資源管理有限公司
Shaanxi Hongsheng Human Resource Management Co. LTD.
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人社服務(wù)提質(zhì)增效 讓城鄉(xiāng)居民“少跑腿”
來(lái)源：銅川市人社局
“年紀(jì)大了，出一趟門不容易，娃娃們上門給我們換卡，真是太貼心啦！”拿著剛新?lián)Q發(fā)的社?？?，80多歲的張奶奶感激地說(shuō)。
2022年11月，宜君縣人社局社保中心入戶開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格確認(rèn)，群眾反映有手機(jī)短信通知“社保卡到期，需本人前往銀行辦理社?？ǜ鼡Q手續(xù)”。工作人員立即聯(lián)系縣域內(nèi)所有銀行，將該情況進(jìn)行核實(shí)。經(jīng)確認(rèn)，短信為宜君縣信用合作聯(lián)社所發(fā)，該行社?？ㄓ行?/span>10年，首批社?？ㄓ?/span>2012年辦理，到期后金融機(jī)構(gòu)無(wú)法自動(dòng)續(xù)簽協(xié)議，需持卡人員前往柜臺(tái)進(jìn)行換卡?？h域內(nèi)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取人員15000余人，8000人為信合社保卡持有者，前往柜臺(tái)辦理效率低，辦完后還需將新卡信息傳遞給社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，否則，養(yǎng)老待遇將無(wú)法及時(shí)支付。
本著讓群眾少跑腿的原則，宜君縣人社局社保中心立即召開業(yè)務(wù)工作會(huì)，協(xié)調(diào)縣信用合作聯(lián)社于每月18號(hào)前，將本月新?lián)Q社?？ㄈ藛T明細(xì)提供至社保中心，由經(jīng)辦人員逐人變更待遇領(lǐng)取信息，上報(bào)市級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核，確保已換卡的待遇領(lǐng)取人員養(yǎng)老金正常發(fā)放。為避免信息誤傳導(dǎo)致大批量群眾前往銀行更換社保卡情況發(fā)生，宜君縣人社局社保中心及時(shí)通知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保站、村級(jí)信息員，做好群眾的宣傳引導(dǎo)工作。對(duì)于漏報(bào)人員，采取就近原則報(bào)備登記。同時(shí)，對(duì)因特殊原因無(wú)法前往銀行辦理?yè)Q卡手續(xù)的，協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)上門采集核實(shí)信息，確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放。
截至今年9月，縣域內(nèi)3000余名信合社?？ù鲱I(lǐng)取人員已換卡并變更待遇領(lǐng)取信息。此項(xiàng)工作舉措既方便群眾，提高了工作效率，又及時(shí)化解了因更換社?？ú荒馨磿r(shí)支付養(yǎng)老待遇情況發(fā)生，進(jìn)一步提高了群眾對(duì)人社工作的滿意度。