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城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心轉(zhuǎn)作風(fēng)主動(dòng)上門服務(wù)殘疾人群體

來源:黃陵縣人社局

為深入推進(jìn)“干部作風(fēng)建設(shè)提升年”和優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)整治活動(dòng),推動(dòng)干部轉(zhuǎn)作風(fēng)踐行宗旨意識(shí)，4月21日，我中心副主任孫靜同志帶相關(guān)股室與橋山街道辦社保站共同為縣殘疾人托養(yǎng)中心殘疾人員進(jìn)行上門服務(wù)。

由于殘疾人托養(yǎng)中心部分殘疾人群眾精神狀態(tài)異常，無法配合工作人員進(jìn)行生存認(rèn)證，造成養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇停發(fā)無法按時(shí)足額領(lǐng)取養(yǎng)老金。得到這一情況后，我中心及時(shí)與橋山街道辦進(jìn)行溝通，聯(lián)系殘疾人托養(yǎng)中心為這一類人員進(jìn)行上門認(rèn)證。因部分群眾面部失型手機(jī)認(rèn)證無法通過且精神異常拒不配合，我們留存了影像資料進(jìn)行了核心認(rèn)證并恢復(fù)其養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇發(fā)放。黃陵縣殘疾人托養(yǎng)中心工作人員表示我們的上門服務(wù)解決了困擾他們已久的難題，并對(duì)我們的工作高度認(rèn)可和由衷的感謝。

我中心孫靜同志也表示：我們一方面要牢固樹立宗旨意識(shí)，群眾利益無小事，管理和保護(hù)好群眾的“養(yǎng)老錢”就是我們的職責(zé)。另一方面要?jiǎng)?chuàng)新工作方法，學(xué)會(huì)“舉一反三”。全縣范圍內(nèi)存在認(rèn)證困難的群眾還有很多，我們要根據(jù)不同的情況制定出切實(shí)可行的工作方法。通過我們積極主動(dòng)地服務(wù)，不斷提高群眾滿意度。