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我市一社保經(jīng)辦機構(gòu)和個人分獲國家人社部表彰

來源：銅川日報

1月20日，全國人力資源社會保障工作會議暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和先進個人表彰大會召開，耀州區(qū)社會保險管理經(jīng)辦中心獲全國人力資源社會保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，市人社局郭永剛同志獲全國人力資源社會保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進個人。

2021年，市人社局緊緊圍繞黨史學(xué)習教育“我為群眾辦實事”實踐活動要求，按照部省人社信息化便民創(chuàng)新提升行動安排，聚焦經(jīng)辦服務(wù)管理過程中的痛點堵點問題，深入開展人社干部走流程和人社服務(wù)快辦行動，大力推行一網(wǎng)通辦、移動秒辦、電話代辦、上門幫辦、免申即辦，持續(xù)優(yōu)化“兩免一串不見面”服務(wù)模式，全面推進基層人社服務(wù)窗口綜合柜員制示范點創(chuàng)建，創(chuàng)新引進云客服平臺提供不打烊人社咨詢服務(wù)，企業(yè)群眾獲取人社服務(wù)的滿意度、獲得感進一步增強。我市被確定為全國第二批社保卡綜合應(yīng)用示范城市，局門戶網(wǎng)站被評為全國人力資源社會保障系統(tǒng)2017-2019年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，“銅川人社”微信公眾號入選陜西省政務(wù)新媒體精品賬號并全省推薦，“銅川人社公共服務(wù)體系優(yōu)化完善項目”獲全省人社系統(tǒng)改革創(chuàng)新成果一等獎，人社服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為全省人社系統(tǒng)提供了“銅川方案”。