陜西鴻圣人力資源管理有限公司
Shaanxi Hongsheng Human Resource Management Co. LTD.
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城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心：“我為群眾辦實(shí)事 上門服務(wù)解民憂”
來(lái)源：宜川縣人社局
為高標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)，宜川縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心緊密結(jié)合自身職能職責(zé)特點(diǎn)，始終把解決參保群眾急難愁盼問(wèn)題作為推動(dòng)工作的重要抓手，暢通信息收集渠道、建立工作動(dòng)態(tài)臺(tái)賬，真正把黨史學(xué)習(xí)教育成效轉(zhuǎn)化成為服務(wù)群眾的動(dòng)力。
近日，該中心積極回應(yīng)人民群眾在辦社保中的訴求和意見(jiàn)，針對(duì)部分參保群眾年老體弱、行動(dòng)不便、養(yǎng)老金待遇不清楚，新繳費(fèi)政策了解不深、續(xù)保繳費(fèi)心存顧慮，到齡因斷保無(wú)法享受待遇等群眾反映的熱難點(diǎn)問(wèn)題，組織工作人員走出辦公室，把社保服務(wù)延伸到參保群眾家中，與參保人員、社區(qū)居民零距離接觸，積極開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事、上門服務(wù)解民憂”現(xiàn)場(chǎng)辦公活動(dòng)。
活動(dòng)中，工作人員就參保群眾反映的新的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)政策做了耐心細(xì)致說(shuō)明，詳細(xì)講解使用手機(jī)APP進(jìn)行繳費(fèi)、查詢、認(rèn)證的操作辦法，并主動(dòng)為一些不擅長(zhǎng)使用智能手機(jī)操作的人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范;同時(shí)為參保群眾面對(duì)面宣講城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等群眾關(guān)注度高的相關(guān)政策;現(xiàn)場(chǎng)解答有關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保、續(xù)保、待遇調(diào)整等各類問(wèn)題。
據(jù)悉，此次活動(dòng)累計(jì)發(fā)放圍裙、毛巾、各類宣傳單150余份，現(xiàn)場(chǎng)辦理參保繳費(fèi)、認(rèn)證、答疑35人次。參保群眾進(jìn)一步了解了養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的好處和實(shí)惠，有效提高了廣大群眾依法維護(hù)自身合法權(quán)益意識(shí)和參保意識(shí)，為全面推進(jìn)城鄉(xiāng)居保工作營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。