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印臺區(qū)扎實推進機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險經(jīng)辦工作
來源:銅川日報
今年以來,印臺區(qū)機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險經(jīng)辦中心立足實際抓落實,為民服務促提升,扎實推進機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險經(jīng)辦工作。
加強組織領導 明確責任落實
在持續(xù)貫徹落實省、市關于機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險相關政策文件精神的同時,深入學習經(jīng)辦規(guī)程,討論優(yōu)化經(jīng)辦流程,協(xié)同國稅局印臺分局、區(qū)財政局、銀行等部門,合力協(xié)作推進經(jīng)辦工作的順利有序開展。
夯實基礎信息 扎實穩(wěn)步推進
依托“陜西省機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險網(wǎng)上經(jīng)辦業(yè)務系統(tǒng)”“陜西省機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險管理信息系統(tǒng)”開展參保登記、個人賬戶管理,區(qū)內(nèi)外人員變動補收核定,養(yǎng)老保險轉移接續(xù),退休人員待遇核定支付,“中人”養(yǎng)老保險待遇計發(fā)和養(yǎng)老保險待遇發(fā)放,基金管理等業(yè)務,操作流程合理規(guī)范,業(yè)務審核嚴謹準確,資料留存科學完善,各項業(yè)務工作開展平穩(wěn)有序?!?/span>
創(chuàng)新服務舉措 提升服務效能
結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動,通過《學習強國》《全國人社窗口單位業(yè)務技能練兵比武》《陜西干部學院網(wǎng)絡培訓》等平臺,提高工作人員思想服務水平和業(yè)務經(jīng)辦能力;積極轉變經(jīng)辦模式,拓寬溝通渠道,開展預約辦、電話辦、上門辦等服務,通過微信、QQ等線上交流平臺,不斷提高工作效率;加大宣傳力度,發(fā)放《機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險政策解讀》《職業(yè)年金問答》《銅川市機關事業(yè)單位離退休人員“遠程自助認證”手機APP操作手冊》等資料1000余份,機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險和職業(yè)年金政策知曉率大幅提高;提升大廳窗口服務水平,大廳窗口工作人員統(tǒng)一工服,舉止行為文明有禮、語言表達清晰明白,業(yè)務操作規(guī)范熟練,大廳窗口還配備眼鏡、針線包、便利貼等常用物品和一些常用藥品,努力實現(xiàn)“為民服務解難題,服務群眾更貼心”工作目標,為全區(qū)參保單位和個人提供更優(yōu)質高效的經(jīng)辦服務。(文:楊敏潔)