陜西鴻圣人力資源管理有限公司
Shaanxi Hongsheng Human Resource Management Co. LTD.
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樹質量標桿 講品牌故事 助高質量發(fā)展
——銅川質量獎（提名獎）獲獎企業(yè)質量管理風采展
來源：銅川日報
質量是人類生產(chǎn)實踐的永恒主題，追求高質量是世界各國人民的共同價值導向。近年來，銅川市委、市政府高度重視質量工作，深入實施質量強市戰(zhàn)略、大力開展質量提升行動，組織開展銅川質量獎評選活動，樹立質量標桿、弘揚質量先進，推廣科學的質量管理制度、模式和方法，促進質量管理創(chuàng)新，傳播先進質量理念，激勵引導全社會不斷提升質量，推動質量強市建設。市強委辦（市場監(jiān)督監(jiān)督管理局）將獲得銅川首屆質量獎（提名獎）的企業(yè)進行展示，對他們質量工作的亮點進行總結提煉，講述品牌背后的故事，樹標桿、做示范，發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)的引領作用，推動全市產(chǎn)業(yè)鏈質量協(xié)同提升，助力銅川譜寫高質量發(fā)展新篇章。
銘帝集團：聚焦品質建設 打造行業(yè)標桿
為進一步提升企業(yè)產(chǎn)品質量水平，銘帝集團有限公司在銅川市質量強市委員會的帶領下，以“深入實施質量提升行動，大力推進質量強市建設”為主題，公司實施以質量管理體系為基礎的全員參與質量提升工作。公司堅持傳承與創(chuàng)新，致力于打造標桿型鋁型材企業(yè)，倡導綠色環(huán)保理念，合理循環(huán)利用資源，為促進我市的經(jīng)濟發(fā)展做出了突出貢獻。
公司一直秉承“以管理求效益，以質量求生存，以市場求發(fā)展，以顧客為中心”的經(jīng)營理念，近年來銘帝集團有限公司先后榮獲“中國建筑鋁型材二十強企業(yè)”“中國建筑金磚獎建筑鋁型材十強”“全國低碳產(chǎn)業(yè)發(fā)展杰出示范企業(yè)”“中國鋁工業(yè)百強企業(yè)”“陜西行業(yè)之星企業(yè)”“省級企業(yè)技術中心”“銅川市五十強企業(yè)”“行業(yè)放心品牌先進企業(yè)”“銅川市科技工作先進單位”等稱號?！般懙邸鄙虡吮徽J定為“中國馳名商標”“銘帝”牌產(chǎn)品被評為“全國用戶滿意產(chǎn)品”“全國卓越品牌”“建筑鋁材十大首選品牌”“全國魯班獎工程優(yōu)秀供貨商”“中國綠色建筑首選配套（新型鋁型材）產(chǎn)品”“中國鋁材十大品牌”“陜西省名牌產(chǎn)品”“首屆銅川質量獎”等，并通過了ISO9001質量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系和ISO45001職業(yè)健康與安全管理體系認證。
落實主體責任 細化質量目標考核
為進一步落實企業(yè)產(chǎn)品主體責任，提升企業(yè)產(chǎn)品質量，公司成立了質量工藝小組，質量管理代表，負責質量工作的落實，實施。公司先后制定企業(yè)質量管理規(guī)劃、質量管理手冊、質量工作考核標準、質量事故處理辦法、安全生產(chǎn)管理制度等內部管理制度，把質量工作納入企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的重中之重，作為公司各級領導干部年度考核的重要內容。細化年度質量目標任務，各部門根據(jù)公司的質量規(guī)劃制定本部門的年、季、月、日質量計劃，同時結合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點，成立專門質檢部，針對每個工序的質檢員進行專業(yè)的培訓，嚴格把控每個工序，嚴格規(guī)定獎懲標準。
購置先進設備 提高產(chǎn)品質量標準
為確保產(chǎn)品質量達到國家標準，滿足顧客需求，公司產(chǎn)品嚴格按GB/T5237.1～6—2017《鋁合金建筑型材》國家標準生產(chǎn)。在生產(chǎn)過程中加強產(chǎn)品質量檢驗檢測力度，投入大量資金購置鋁合金型材檢測所需的檢測設備，滿足產(chǎn)品檢驗需求，確保產(chǎn)品檢測準確性，定期對使用的檢測設備、計量儀器儀表、產(chǎn)品日常檢驗器具等進行鑒定確認，提高生產(chǎn)過程中各種檢測設施的有效監(jiān)控能力，使公司產(chǎn)品質量穩(wěn)定并保持較高水準。近年來，產(chǎn)品在國家有色金屬質量監(jiān)督檢驗中心和陜西省產(chǎn)品質量監(jiān)督局的檢驗中合格率達100%。與此同時，隨著公司規(guī)模不斷擴大，公司引進了西部最大的7500噸擠壓機，亞洲最長臥式氧化線，為了更好地把控質量，公司新配備了島津直讀光譜儀、拉力試驗機、粉末檢測儀等30多臺檢測設備，全程嚴格把關產(chǎn)品質量。
強化業(yè)務培訓 提升全員質量管理水平
為進一步提高質量管理整體水平，強化全員質量意識，確保質量管理體系有效運行，公司通過開展QC活動、標桿對比、全面質量管理基礎培訓以及通過公司作業(yè)指導書和公司質量管理微信群對質量管理進行廣泛宣傳和溝通，不斷增強員工的質量管理意識和服務意識。在生產(chǎn)過程中每個人都肩負起產(chǎn)品質量的檢驗工作，首件由生產(chǎn)班組進行檢驗，生產(chǎn)過程中設立專職質檢員進行抽樣檢查，完工檢對產(chǎn)品的性能及尺寸進行行全面檢測，確保產(chǎn)品質量符合國家標準。同時對公司原輔料制定了檢驗規(guī)程，安排專職檢驗人員對進廠原輔料進行檢驗，保證公司產(chǎn)品從原材料到成品都是高標準、高質量。為了進一步提高產(chǎn)品的質量，2021年又建立了IATF16949：2016管理體系。
隨著國家“一帶一路”戰(zhàn)略的逐步推進及陜西航、汽、鋁工業(yè)產(chǎn)品的科學定位，銘帝集團將以更加堅實的步伐躋身國內同行業(yè)前列，傾力把公司打造成“建設一流、管理一流、效益一流、文化一流”的全國著名企業(yè)。
銅川聲威建材：匠心打造精品工程 質量成就品牌之路
近日，從西（安）延（安）高鐵項目部傳來喜訊，“聲威”牌水泥中標該項目建設。這是多年來“聲威”牌水泥以高品質產(chǎn)品服務于重點工程建設的一個縮影。近年來，銅川聲威建材有限責任公司將質量強企戰(zhàn)略擺在突出位置，扎實開展質量提升行動，全員全過程全方位參與質量管理，全面提高質量安全水平，質量工作取得新成效。
銅川聲威建材有限責任公司為銅川市“上大關小，做大做強”調整水泥產(chǎn)業(yè)結構發(fā)揮了積極作用，先后被銅川市人民政府評為“環(huán)境污染治理和水污染治理先進單位”，被陜西省工商行政管理局、銅川市人民政府評為“重合同守信用企業(yè)”，榮獲“銅川市質量獎”“銅川市五一勞動獎章”，被評為“國家級及省級綠色工廠”，被陜西省委、陜西省人民政府評為“陜西省優(yōu)秀民營企業(yè)”，被國家人事部、中國建筑材料聯(lián)合會評為“全國建材行業(yè)先進集體”等，“聲威”牌通用硅酸鹽水泥被評為陜西省名牌產(chǎn)品。
導入科學管理體系 助推質量提升
公司先后通過了ISO 9001質量管理體系認證，ISO 14001環(huán)境管理體系認證，ISO 45001職業(yè)健康安全管理體系認證，ISO 50001能源管理體系認證。P·O52.5R、P·O 42.5R、P·O42.5水泥通過了優(yōu)等品產(chǎn)品認證，M32.5水泥通過了合格品產(chǎn)品認證，普通硅酸鹽水泥通過了建筑材料有害物質限量產(chǎn)品認證，42.5級普通硅酸鹽水泥通過了低碳產(chǎn)品認證，P·O42.5普通硅酸鹽水泥和M32.5砌筑水泥開展了碳足跡評價，硅酸鹽水泥熟料、P·O42.5水泥和M32.5水泥開展了III型環(huán)境聲明評價（EPD）。導入卓越績效管理體系，將科學、系統(tǒng)的管理思想和方法結合企業(yè)實際應用于質量管理，對標管理體系要求，扎實開展內審和自評，持續(xù)改進，促進質量管理水平不斷提升。
加強技術改造 提升工藝水平
公司采用國際先進的新型干法懸浮預熱窯外分解生產(chǎn)工藝，全線導入DCS集散控制系統(tǒng)，生產(chǎn)工藝先進。跟蹤水泥科技最新成果，大力開展技術改造，提升工藝裝備水平，將熟料篦冷機由“三代機”改造為“四代機”，提高熟料的冷卻效果；將大風量噴煤管改造為小風量噴煤管，減少NOx的排放；將入窯生料計量用沖板流量計改造為轉子秤，入窯生料量更加穩(wěn)定。投資近兩千萬元購置熒光分析儀、顆粒級配分析儀、在線分析儀等先進的檢驗檢測設備，為產(chǎn)品研發(fā)和質量控制提供可靠保障。圍繞生產(chǎn)需求開展科研攻關，在生料中摻加磷石膏粉調整熟料硫堿比、保證水泥流變性；在生料中摻加黑煤矸石、汽化渣，在降低原煤消耗的同時提高熟料質量；在生料中摻加濕粉煤灰代替部分黏土降低熟料堿含量對熟料質量的不良影響；在生料中摻加氟化鈣污泥提高熟料強度。選礦廢渣替代硅石，減少礦產(chǎn)資源的利用。利用高鎂石生產(chǎn)骨料和機制砂，合理搭配利用礦山廢渣，實現(xiàn)了石灰石礦山的100%利用。與此同時，公司首創(chuàng)性實現(xiàn)了模型石膏作為水泥緩凝劑在生產(chǎn)中的應用。
聚焦客戶需求 實現(xiàn)“質量紅利”
公司秉承“為客戶服務，有開始的時候，沒有中止的日子”的服務理念，以顧客為關注焦點，設立客戶服務中心，24h受理客戶投訴和答疑。通過對顧客反饋信息的分析，及時制定改進方案，提高客戶滿意度。針對客戶反映的稠度問題，將水泥磨由閉路工藝改造為開路工藝；針對客戶反映的水泥溫度問題，通過對熟料溫度的控制、水泥粉磨工藝參數(shù)的調整、水泥庫存的控制等手段來改善；針對客戶反映的排隊時間長問題，將原有的人工下單、人工過磅系統(tǒng)改造為智能“一卡通”系統(tǒng)，實現(xiàn)了客戶手機端自助下單、自助進出廠、自動打印隨車憑據(jù)；針對客戶反映的檢驗報告單索取不方便，開發(fā)網(wǎng)上檢驗報告單系統(tǒng)，客戶可以在手機、電腦等任意終端實現(xiàn)檢驗報告單的下載和自助打印。為了實現(xiàn)卓越品質，將水泥稠度、流動度、溫度、色澤等國家標準中沒有的技術指標納入內控指標，同時，堅持內控指標遠遠高于國標的做法，得到了客戶的普遍認同。日常堅持走訪客戶，采用“走出去、請進來”的方式和客戶開展交流和檢驗比對，充分贏得客戶的信賴，實現(xiàn)了“質量紅利”。
未來，銅川聲威公司將繼續(xù)秉承“以人為本、厚德載物，價值共創(chuàng)、成果共享”的價值觀，奉行“開發(fā)高端產(chǎn)品，打造百年品牌”的質量理念，堅持全面質量管理、推動科技進步，實現(xiàn)綠色發(fā)展，為銅川高質量轉型發(fā)展作出貢獻。
陜西玉華酒業(yè)：聚內力提質增效 求發(fā)展實現(xiàn)雙贏
近日，在陜西省市場監(jiān)管局舉辦的2021年陜西省第二屆秦酒質量提升發(fā)展大會上，陜西玉華酒業(yè)有限責任公司代表全省21家酒類企業(yè)代表簽署了“秦酒”企業(yè)質量安全承諾書，承諾落實企業(yè)食品安全主體責任，全面提升食品生產(chǎn)質量安全水平。
落實責任 健全質量管理體系
為進一步落實企業(yè)食品安全主體責任，提升產(chǎn)品質量，企業(yè)成立質量管理領導小組，任命質量管理者代表，負責質量工作的管理、監(jiān)督和質量體系的制定、貫徹、落實工作。質量管理領導小組下設質管科，具體負責酒品質量檢驗和質量管理等工作，配有專職質檢員具體負責把好原料檢驗入庫關、生產(chǎn)工藝技術執(zhí)行關、成裝質量檢驗關等工作。質量管理領導小組每月召開一次質量分析工作會議，研究部署質量管理工作，分析解決生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的質量問題，并做到領導到位，決策到位，檢查落實到位。
制定規(guī)劃 細化質量考核標準
公司制定了企業(yè)質量管理規(guī)劃，把質量工作納入企業(yè)的重要議事日程，細化年度質量目標任務，各部門根據(jù)公司的質量規(guī)劃制定本部門的年、季、月質量工作。公司結合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點，先后制定了質量管理手冊，質量工作考核標準，質量事故處理辦法、安全生產(chǎn)管理制度等內部管理制度，嚴格規(guī)定獎懲標準，堅持把質量管理工作作為公司各級領導干部年度責任目標的一項重要內容，列入年度考核范圍，實行一票否決制。
優(yōu)化流程 構建全過程質檢程序
為保證產(chǎn)品質量過硬，企業(yè)在產(chǎn)品檢測化驗中采取“四檢閉環(huán)”質量管控措施，既水、料、大曲全部檢，設施衛(wèi)生全程檢，生產(chǎn)流程跟蹤檢，原料成品隨機檢，形成質量監(jiān)管的閉環(huán)回路，產(chǎn)品質量做到不漏檢、不缺項，數(shù)據(jù)詳實，準確可靠，符合行業(yè)標準要求，在歷年國家、省、市抽檢、送檢、自檢及市場營銷中無不合格項出現(xiàn)。把質量控制工作分解到生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)。企業(yè)精心制定從高粱、小麥、玉米、稻殼等原料到紙箱、紙盒、標簽、瓶子、瓶蓋等外包裝的檢測標準。從源頭抓起、層層把關、環(huán)環(huán)相扣，構建從原材料進廠到生產(chǎn)成品出廠，橫向到邊縱向到點的檢測控制網(wǎng)絡和由質管科→中心化驗→感官品評→酒體設計→成裝車間→包裝班組→成品檢驗員→售后服務部的八層質量保障網(wǎng)絡，真正做到不合格原材料絕不進廠，不合格產(chǎn)品絕不出廠，保證出廠產(chǎn)品質量合格率達到98%。
組織幫扶 建立產(chǎn)品追溯體系
企業(yè)為保證產(chǎn)品質量全程可控，建立完善的產(chǎn)品質量追溯體系，公司在市、區(qū)（縣）市場監(jiān)管局的幫扶指導下，對白酒生產(chǎn)的全過程進行追溯監(jiān)控，2020年在全省帶頭貫徹落實中國酒業(yè)協(xié)會T/CBJ 2201-2019《白酒產(chǎn)品追溯體系》團體標準，對釀酒所用的原料(包括高粱、豌豆、大麥、小麥、大米等)、內包裝材料(瓶子、蓋子)、外包裝材料(紙盒、紙箱、標簽)的驗收與貯存，生產(chǎn)用水、原料粉碎過程、配料過程、蒸煮蒸餾過程、原酒入庫與貯存過程、勾兌與調味過程、半成品酒檢驗和貯存過程、半成品酒的過濾過程、洗瓶過程、灌裝過程、壓蓋過程、對燈檢、貼標、裝箱、抽檢、成品入庫與運輸出廠等過程實施全程追溯，嚴格保證產(chǎn)品質量。與此同時，企業(yè)為保證產(chǎn)品質量滿足市場需求，不定期開展走訪調研，征求消費者的意見和建議。嚴格落實質量安全責任追究制度，做到質量安全事故主動報告，及時解決消費者的質量投訴，自覺履行缺陷產(chǎn)品召回、“三包”等責任和義務。
加強培訓 提升質量安全意識
近年來，公司先后多次舉辦各類全員質量管理培訓會，通過培訓學習、現(xiàn)場教學，有效提高企業(yè)員工的質量意識和設備操作管理能力和水平。在加強員工質量意識教育培訓中，建立嚴格的質量責任制，使每個部門，每個崗位，每個員工都嚴格履行自己的質量職責。
質量是品牌的生命線。陜西玉華酒業(yè)一直秉承質量第一的發(fā)展要求，不僅獲得了品牌提升，也帶來了效益的提升，實現(xiàn)雙贏。公司研發(fā)生產(chǎn)的“玉華牌”白酒，先后榮獲“楊凌高科技博覽會后稷金像獎”“陜西十大珍品白酒”“省、市優(yōu)質名牌產(chǎn)品”“陜西最具成長力品牌”“西北地區(qū)創(chuàng)新品”“2016‘博勝杯’西北五省質量感官金獎”“2021年度‘昆侖杯’第九屆西北五省酒類質量品牌優(yōu)質產(chǎn)品獎”，陜西玉華酒業(yè)有限責任公司榮獲“陜西食品行業(yè)貢獻企業(yè)”“省市重合同守信譽企業(yè)”“銅川市消費者滿意單位”“市質量強市‘標桿’企業(yè)”“市質量管理先進單位”“銅川市首屆‘質量強市’提名獎企業(yè)”。2020年公司在面臨新冠肺炎疫情帶來的市場突停，消費受限的情況下，穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)投資、穩(wěn)預期，保居民就業(yè)、保市場主體、保產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈穩(wěn)定，依然取得銷售收入2600萬元的好成績，圓滿完成年度目標任務。利稅較2019年同期增長66%，市場占有率不斷提高，宜君本地市場占有率達到45%，銅川市場占有達到18%。