陜西鴻圣人力資源管理有限公司
Shaanxi Hongsheng Human Resource Management Co. LTD.
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西安社?？夹g(shù)帖
來(lái)源：西安人社12333
為推進(jìn)社會(huì)保障卡在我市的廣泛應(yīng)用，讓全市參保人員了解社會(huì)保障卡制作、領(lǐng)取和使用情況，特將有關(guān)社會(huì)保障卡的內(nèi)容進(jìn)行整理，請(qǐng)持卡人在使用社會(huì)保障卡前認(rèn)真閱讀，以便掌握社會(huì)保障卡的有關(guān)知識(shí)。我們將不斷增加和完善社會(huì)保障卡的應(yīng)用，同時(shí)希望廣大參保人員就社會(huì)保障卡的制作、領(lǐng)取和應(yīng)用多提寶貴意見(jiàn)，以便我們改善和提高社會(huì)保障卡的服務(wù)能力。
一、社會(huì)保障卡制卡
凡在陜西省內(nèi)參加社會(huì)保險(xiǎn)的人員均為社會(huì)保障卡發(fā)行制卡對(duì)象。西安市參加社會(huì)保險(xiǎn)人員的社會(huì)保障卡是通過(guò)省制卡平臺(tái)完成社會(huì)保障卡制作，通過(guò)制卡銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)放。
社會(huì)保障卡的制作方式分為批量制卡和零星制卡。新參保單位適用于批量集中制卡,新參保個(gè)人適用于零星制卡。
用人單位在西安市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理參保登記和個(gè)人基本情況申報(bào)后，西安市將對(duì)單位人員社會(huì)保障卡的持卡情況進(jìn)行比對(duì)，并將未制作社會(huì)保障卡的人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)上報(bào)省廳進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)，批量制作社會(huì)保障卡。
如用人單位申報(bào)的個(gè)人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有誤，或參保人員持外省身份證，在報(bào)陜西省人社廳進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)時(shí)將無(wú)法制作社會(huì)保障卡。用人單位經(jīng)辦社會(huì)保險(xiǎn)的工作人員應(yīng)在申報(bào)前，認(rèn)真核對(duì)每個(gè)參保人員的基礎(chǔ)信息，確保申報(bào)無(wú)誤；持外省身份證件的參保人員建議使用零星制卡方式制作社會(huì)保障卡。
個(gè)人通過(guò)單位或以個(gè)人參保方式新參加西安市社會(huì)保險(xiǎn)的人員，可通過(guò)微信公眾號(hào)“西安人社12333”中“微服務(wù)”提供的“社?？阈侵瓶ā狈?wù)，辦理個(gè)人社會(huì)保障卡。
如果您尚未參加社會(huì)保險(xiǎn)，請(qǐng)您盡快參加社會(huì)保險(xiǎn)后，按上述流程辦理社會(huì)保障卡。
二、社會(huì)保障卡進(jìn)度查詢(xún)和預(yù)約領(lǐng)取
凡參加西安市社會(huì)保險(xiǎn)的人員均可通過(guò)西安市人力資源和社會(huì)保障局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、西安市人力資源和社會(huì)保障局12333 咨詢(xún)服務(wù)電話、“西安人社通”手機(jī)APP、微信公眾號(hào)“西安人社12333”、支付寶、招商銀行APP等多渠道查詢(xún)個(gè)人社會(huì)保障卡制卡進(jìn)度，并可通過(guò)以上任意一種服務(wù)方式預(yù)約領(lǐng)取已制好的社會(huì)保障卡。
參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的人員還可通過(guò)購(gòu)買(mǎi)藥品的小票，在定點(diǎn)藥店預(yù)約已制的社保卡。
三、社會(huì)保障卡的激活
社會(huì)保障卡在使用前須激活，社會(huì)保障卡激活是指更改社會(huì)保障卡的原始密碼。
為了確保您的社會(huì)保障卡正常使用，請(qǐng)您領(lǐng)取到社會(huì)保障卡后，務(wù)必前往發(fā)行銀行激活卡的金融功能。否則，將影響您的社會(huì)保險(xiǎn)待遇正常領(lǐng)取。
社會(huì)保障卡發(fā)行銀行
金融功能初始密碼表
為了確保您的社會(huì)保障卡在人社領(lǐng)域正常使用，請(qǐng)您領(lǐng)取社會(huì)保障卡后，及時(shí)激活社會(huì)保障卡的社保功能。
全省社會(huì)保障卡的社保功能初始密碼統(tǒng)一設(shè)置為“666666”。使用卡的社保功能前，須修改此初始密碼，激活卡的社保功能。
如果無(wú)法在西安市定點(diǎn)零售藥店或定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)激活您社會(huì)保障卡的社保功能，請(qǐng)您聯(lián)系西安市人力資源和社會(huì)保障局信息中心,聯(lián)系電話029-82282995。
為確保您社會(huì)保障卡賬戶(hù)資金安全，須妥善保管好社會(huì)保障卡的社保功能密碼及金融功能密碼。
四、社會(huì)保障卡應(yīng)用
目前社會(huì)保障卡的社保功能已加載西安市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店就醫(yī)購(gòu)藥，養(yǎng)老保險(xiǎn)金發(fā)放，失業(yè)保險(xiǎn)金領(lǐng)取等人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)。金融功能方面您可以持社會(huì)保障卡在銀行辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)代繳代扣業(yè)務(wù)。
人社其他業(yè)務(wù)將根據(jù)情況逐步加載到社會(huì)保障卡中，具體加載功能與時(shí)間，將以人社部門(mén)相關(guān)通知為準(zhǔn)。
五、社會(huì)保障卡掛失
社會(huì)保障卡丟失須立即進(jìn)行掛失，掛失分為口頭掛失和正式掛失（即書(shū)面掛失）。
口頭掛失包括社會(huì)保障卡的金融功能和社保功能掛失。
社會(huì)保障卡的金融功能口頭掛失，可通過(guò)您持卡銀行的客服電話辦理。電話號(hào)碼見(jiàn)下表。
社會(huì)保障卡的社保功能口頭掛失，可通過(guò)西安市人力資源和社會(huì)保障局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、西安市人力資源和社會(huì)保障局12333 咨詢(xún)服務(wù)電話、“西安人社通”APP、微信公眾號(hào)“西安人社12333” 、 支付寶等渠道掛失。有效時(shí)間為 7 天，超過(guò)有效時(shí)限自動(dòng)解掛。
持卡人確定卡無(wú)法找回須在合作金融機(jī)構(gòu)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失（即書(shū)面掛失），同時(shí)辦理補(bǔ)卡，7 個(gè)工作日后領(lǐng)取。正式掛失補(bǔ)卡不能撤銷(xiāo)，原卡作廢。
因特殊原因，口頭掛失期間不能前往銀行辦理書(shū)面掛失的，為保障社保賬戶(hù)使用安全，口頭掛失7日后，須通過(guò)以上方式再繼續(xù)口頭掛失，直至在銀行完成書(shū)面掛失。
六、社會(huì)保障卡的解掛
如社會(huì)保障卡已在銀行辦理書(shū)面掛失，您原有的社會(huì)保障卡作廢，您需重新補(bǔ)辦社會(huì)保障卡，也無(wú)需再辦理社會(huì)保障卡社保功能的解掛業(yè)務(wù)。
根據(jù)《陜西省社會(huì)保障卡管理辦法》（陜?nèi)松绨l(fā)[2014]49號(hào)）規(guī)定，社會(huì)保障卡口頭掛失有效時(shí)間為7天，超過(guò)有效時(shí)限，卡自動(dòng)解掛（即可以繼續(xù)使用）。
如果在辦理口頭掛失7天有效期內(nèi)，找到您的社會(huì)保障卡，須攜帶身份證和社會(huì)保障卡到您參保的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，辦理社保功能的解掛手續(xù)；也可通過(guò)西安市人力資源和社會(huì)保障局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，“西安人社通”APP，微信公眾號(hào)“西安人社12333”， 支付寶辦理社會(huì)保障卡的社保功能解掛，重新啟用社會(huì)保障卡的社保功能。
金融功能解掛，按照社會(huì)保障卡發(fā)行銀行有關(guān)規(guī)定辦理。
七、社會(huì)保障卡的補(bǔ)卡
社會(huì)保障卡書(shū)面掛失后，須憑身份證到您社會(huì)保障卡發(fā)行的銀行補(bǔ)卡網(wǎng)點(diǎn)，補(bǔ)辦社會(huì)保障卡。
根據(jù)《關(guān)于統(tǒng)一規(guī)范陜西省社會(huì)保障卡金融功能服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠和補(bǔ)換卡收費(fèi)有關(guān)工作的通知》（陜?nèi)松绨l(fā)[2012]97號(hào)）、《陜西省社會(huì)保障卡管理辦法》（陜?nèi)松绨l(fā)[2014]49號(hào)）規(guī)定，社會(huì)保障卡補(bǔ)換卡工本費(fèi)為20元/張，工本費(fèi)由銀行收取。
社會(huì)保障卡發(fā)行銀行西安市補(bǔ)卡網(wǎng)點(diǎn)（97家）
八、社會(huì)保障卡密碼重置
如果忘記社保功能密碼，可攜帶身份證和社會(huì)保障卡到社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的社會(huì)保障卡服務(wù)窗口，辦理您的社保功能密碼重置業(yè)務(wù)。社會(huì)保障卡密碼重置后，社保賬戶(hù)密碼恢復(fù)為初始密碼“666666”，您可在西安市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或定點(diǎn)藥店重新激活啟用。
社會(huì)保障卡的金融密碼重置，按照社會(huì)保障卡發(fā)行銀行有關(guān)規(guī)定辦理。
九、社會(huì)保障卡的注銷(xiāo)
辦理社會(huì)保障卡注銷(xiāo)手續(xù)前，請(qǐng)您按有關(guān)規(guī)定，妥善處理社會(huì)保障卡社保和金融賬戶(hù)資金，再辦理社會(huì)保障卡注銷(xiāo)手續(xù)。
社會(huì)保障卡持卡人員由于社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)出省外或死亡、失蹤等被注銷(xiāo)戶(hù)籍，本人或代理人須持相關(guān)證明、社會(huì)保障卡、有效身份證件，前往合作金融機(jī)構(gòu)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理社會(huì)保障卡金融功能的注銷(xiāo)手續(xù)，并將社會(huì)保障卡交銀行辦理網(wǎng)點(diǎn)。
十、陜西省社會(huì)保障卡金融優(yōu)惠政策
社會(huì)保障卡在發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)激活后就可以當(dāng)作普通銀行借記卡使用。根據(jù)《關(guān)于統(tǒng)一規(guī)范陜西省社會(huì)保障卡金融功能服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠和補(bǔ)換卡收費(fèi)有關(guān)工作的通知》（陜?nèi)松绨l(fā)[2012]97號(hào)）規(guī)定，免收社會(huì)保障卡年費(fèi)、小額賬戶(hù)管理費(fèi)、涉及社會(huì)保障業(yè)務(wù)的金融服務(wù)手續(xù)費(fèi)；制卡銀行社會(huì)保障卡的金融賬戶(hù)同行異地和跨行（同城、異地）ATM機(jī)取現(xiàn)免收手續(xù)費(fèi)情況詳見(jiàn)下表。