白水縣人社局多措施打造“貼心人社”品牌
來源:渭南市人力資源和社會保障局
今年以來,白水縣人社局不斷加強(qiáng)黨建引領(lǐng),堅(jiān)持以“便民、快捷、優(yōu)質(zhì)、貼心、公正”為工作理念,以“關(guān)注民生”為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),圍繞打造“貼心人社”,著力滿足廣大人民群眾對提升人社公共服務(wù)水平需求,努力實(shí)現(xiàn)人社服務(wù)群眾“零距離”目標(biāo)。
強(qiáng)化學(xué)習(xí),增強(qiáng)服務(wù)意識。以全縣干部作風(fēng)紀(jì)律大整頓為契機(jī),加強(qiáng)各支部建設(shè),認(rèn)真落實(shí)好“三會一課”,積極深入開展好固定黨日活動,進(jìn)一步教育引導(dǎo)黨員從思想上增強(qiáng)黨性覺悟,堅(jiān)守為民服務(wù)情懷,將理論內(nèi)化于心,外踐于行,強(qiáng)化主動服務(wù)意識。
強(qiáng)化責(zé)任,增強(qiáng)服務(wù)能力。進(jìn)一步壓實(shí)黨員干部工作職責(zé),把人社服務(wù)“好差評”引入考核體系,激發(fā)黨員干部真正為群眾“解難題、做事實(shí)、辦好事”,努力打通人社工作服務(wù)群眾“最后一公里”。進(jìn)一步發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以“人社練兵比武”活動為契機(jī),開展“全學(xué)科”人才培養(yǎng),全面提升經(jīng)辦人員綜合素質(zhì),培養(yǎng)一批“懂政策、會溝通、能辦事”的人才隊(duì)伍, 進(jìn)一步正行風(fēng)、樹新風(fēng),打造群眾滿意的社保服務(wù)。
加強(qiáng)示范建設(shè),增強(qiáng)服務(wù)載體。在服務(wù)窗口建設(shè)上,設(shè)置有咨詢引導(dǎo)、柜臺受理、資料填寫和休息等候等功能區(qū)。同時(shí),政策問答、辦事指南印制成冊擺放在宣傳資料架,使辦事群眾能夠便捷地了解窗口業(yè)務(wù)、人社政策,實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一次辦結(jié)、一站式服務(wù)”的經(jīng)辦模式。
加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),營造服務(wù)環(huán)境。按照全縣作風(fēng)紀(jì)律大整頓的有關(guān)要求,開展一系列黨紀(jì)黨規(guī)、廉潔知識學(xué)習(xí)教育活動,通過主題教育專項(xiàng)整治活動,強(qiáng)化問題整治,增強(qiáng)黨員干部紀(jì)律意識、擔(dān)當(dāng)意識、發(fā)展意識、服務(wù)意識,促進(jìn)黨員干部內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外變作風(fēng)、積極作為,努力營造創(chuàng)先爭優(yōu)、風(fēng)清氣正的服務(wù)環(huán)境。